¡Hola a todos!
Después de los típicos días de semana santa, comidas familaires, siestas y vacaciones volvemos a "coger" de nuevo el rumbo. Esta vez con un artículo sobre la influencia de la música a la hora de comprar.
Todos sabemos que tiendas tienen una música que nos gusta y otras sin embargo que nos horroriza, por lo menos a mi, como es el caso de Bershka donde apetece más un cubata que probar como queda un vestido.
La música puede marcar nuestro ritmo a la hora de comprar, más o menos lento. Si vais a Massimo Dutti encontrareis Jazz y Blues. Algo tranquilo. ¿Y qué nos transmite? Tranquilidad, elegancia... Como si estuvieramos comprando lujo aunque sea de rebajas y estemos en plena pelea por alguna prenda.
Sin más historias os dejo con el artículo que es bastante interesante, opinión personal de una servidora.
La música es un lenguaje universal para la transmisión de emociones, la elevación del espíritu y, con toda probabilidad, precede al lenguaje hablado.
La música es también una vía eficaz para condicionar nuestras
emociones, manipular nuestras decisiones de compra, enardecer a nuestros
soldados en la batalla o intimidar a los del enemigo.
No es
casualidad que seamos más vulnerables a los estímulos que recibimos a
través del oído que a los que nos llegan, por ejemplo, por los ojos: “Los oídos no tienen párpados”, explica Enrique Carriedo, estudioso del fenómeno musical y músico él mismo.
¡Comprad, comprad, malditos!
Primeros
de mes: nómina fresca, nevera vacía. La grandes superficies buscan
maximizar el gasto de las familias y para ello sacan toda su artillería,
también por la vía acústica: “La música que suena en el supermercado es de consumo fácil,
música del momento, que en el ambiente sonoro del establecimiento y
con cientos de fluorescentes o focos sobre nuestras cabezas no suena con
fidelidad, no es agradable al oído.
Pero lo más característico es que las canciones no suelen sonar enteras, ni empiezan ni terminan y sólo puedes oír ¾ partes”, explica el autor de ‘Las campañas de Shambala’.
“Esa incomplitud provoca ansiedad en el comprador”. La ansiedad
revierte en dos aspectos: echamos en el carro artículos que no habíamos
planeado comprar e intentamos salir cuanto antes del comercio. “Lograr
la máxima rotación es crítico para la tienda –dice Carriedo-: un coche
menos en el aparcamiento deja lugar para el próximo comprador”.
Música para crear ambientes
Pero
si en el gran consumo impera la máxima rotación de clientes, en las
llamadas “tiendas de moqueta” –perfumerías, joyerías, y tiendas de medio
y alto standing…- la estrategia es la opuesta: crear un ambiente
musical (y no sólo: también lumínico e incluso olfativo) que haga sentir a gusto a sus compradoras hasta desarmar sus defensas,
hasta que “entran a por un desodorante y salen también con un
pintalabios y un perfume que no habían previsto comprar”, explica
Carriedo.
“No es usted bienvenida, señora”
La
música no sólo sirve para atraer a los clientes deseables, sino también
para disuadir a los “indeseables”. Cualquier adulto que haya pretendido
entrar en un Bershka, un Stradivarius o una zapatería “juvenil” habrá sufrido en sus tímpanos la agresión de la música electrónica, acelerada y fiestera
que “decora” estos establecimientos: “No se trata sólo de complacer y
abotargar los sentidos de tu clientela post-adolescente, que también
–analiza Carriedo- sino de incomodar a clientas de más edad que no son
target de estas marcas, pues a una mujer de 40 no le queda bien la ropa
diseñada para una niña de 16, y tener a no-clientas cogiendo ropa de las
perchas y ocupando los probadores es un gasto superfluo de tiempo de
los empleados. La música, en este caso, actúa como un muro invisible que
dice: “No entréis aquí (gracias)”.
“Ni os acerquéis a mi tienda”
Si
al adulto de oído sensible –que de todo hay- se le expulsa con un buen
chorro de música ratonera, a los adolescentes que invaden los centros
comerciales para pasar el día y sin un euro en el bolsillo (los célebres
“mall rats”) se les repele mediante ultrasonidos. O, más
bien, sonidos agudos indetectables para los adultos pero muy insidiosos
para los chavales: “Conforme nos hacemos mayores vamos perdiendo
capacidad auditiva en la zona de los agudos” –explica Enrique Carriedo-.
Los centros comerciales ingleses
descubrieron que esta peculiaridad fisiológica les servía para
deshacerse de estas pandillas que consumen poco pero pueden ser una
molestia potencial”.
Artículo de http://www.cookingideas.es/musica-supermercado-20130402.html
